online alışveriş

2020’de kişi başına online alışveriş miktarı 304 dolara (2150 TL) ulaşan Türkiye dijital alışverişte 703 Dolar (4960 TL) olan dünya ortalamasının yarısına bile ulaşamadı. Ülkeler sıralamasında da 2019’a göre bir basamak gerileyerek 29. sırada yer aldı.

10 erkekten yedisi, eşlerine alışverişte eşlik etmeyi “işkence” olarak nitelendirirken; yüzde 55’i, “bedeli ne olursa olsun” eşleriyle giyim alışverişi yapmaktan kaçındıklarını itiraf ediyor.

Rakamlar, COVID-19 salgının da etkisiyle e-ticaret dünyasında yaşanan yükselişi bir kez daha ortaya koydu. Verilerin ortaya çıkardığı sonuçlar, pandeminin sosyal mesafeyi zorunlu kılmasıyla birlikte tüketicinin e-ticaret algısında değişim olduğunu da gözler önüne seriyor.

Nielsen araştırmasına göre, tüketicinin online alışverişte fiyat hassasiyeti çok daha yüksek. Aynı ürün için online kanalda daha az fiyat ödeme eğiliminde olan tüketiciler, bununla birlikte daha büyük gramajlı ürünleri tercih ediyor.

Black Friday (Kara Cuma),Cyber Monday (Siber Pazartesi), 11.11 indirimleri ve yılbaşı fırsatları gibi, yüzlerce e-ticaret sitesi ve markanın Kasım ayından itibaren kampanyalı satışlara başlayacağı 3 aylık indirim çılgınlığı dönemine girerken, siber dolandırıcılar da son hazırlıklarını yapıyor.

Mesafeli yöntemle alışverişlerde mağduriyet yaşanmaması için dikkat edilmesi gereken hususlar hakkında açıklama yayınlayan Ticaret Bakanlığı, tüketicileri, sahte siteler, satıcı bilgileri ve satın alınacak mal ve hizmetlerin fiyatı konusunda uyardı.

Pandemi süreci ile birlikte e-ticaret sitelerinin kullanımı ciddi derecede artış gösteriyor. Yapılan son araştırma, geçen yılın aynı zamanına göre e-ticaret sitelerinin kullanımının %159 arttığını raporluyor. Bu hızlı büyüme, hackerlerin de ilgisini çekiyor.

Gençler ve çalışan kadınların yoğun ilgisiyle sürekli büyüyen online alışveriş sektörü, son bir yılda yaklaşık 1,5 milyon yeni müşteri kazandı.

Pandemi döneminde en çok kullanılan ödeme yöntemi kredi kartı oldu. Alışverişlerin %62’si kredi kartı ile yapılırken %38’i banka kartı ile yapıldı.

McKinsey & Company’nin yeni raporu COVID-19 küresel salgın sürecinde tüketicilerin kökten değişen alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına ışık tutuyor. Raporun en çarpıcı çıktılarından biri; temassız ticarette yaşanan sıra dışı dönüşüm oldu. Araştırmaya göre, 90 günlük süreçte ABD e-ticaret gelişiminde 10 yıllık sıçrama gerçekleşti.